Politique de confidentialité
LeadsFlow s'engage à protéger la vie privée des personnes qui utilisent son site. Cette politique décrit quelles données nous collectons, pourquoi nous les collectons et quels sont vos droits.
1. Responsable du traitement
2. Données collectées
2.1 Via le formulaire de contact
Lorsque vous remplissez le formulaire de contact disponible sur le site, nous collectons les informations suivantes :
- Nom et prénom
- Email professionnel
- Numéro de téléphone (facultatif)
- Nom de la société
- Secteur d'activité recherché
- Message décrivant le besoin (incluant éventuellement le volume souhaité, les pays ciblés et les critères de qualification)
- Toute information volontairement transmise dans le champ de message
2.2 Données techniques de navigation
À l'occasion de votre visite sur le site, des données techniques peuvent être collectées automatiquement, notamment : adresse IP, type et version du navigateur, pages consultées, durée de visite, appareil utilisé. Ces données peuvent être traitées via des outils d'analyse d'audience. Pour plus d'informations, consultez notre Politique cookies.
3. Finalités et bases légales du traitement
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Répondre à votre demande de contact | Intérêt légitime / Exécution de mesures précontractuelles |
| Recontacter les prospects et proposer une approche adaptée | Intérêt légitime |
| Comprendre le besoin en leads qualifiés | Intérêt légitime |
| Amélioration du site et de nos services | Intérêt légitime |
| Sécurité et prévention des fraudes | Intérêt légitime / Obligation légale |
| Mesure d'audience et analyse de navigation | Consentement |
4. Destinataires des données
Les données collectées sont destinées exclusivement aux équipes internes de LeadsFlow dans le cadre du traitement de votre demande. Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques agissant en qualité de sous-traitants (hébergement, envoi d'emails transactionnels), dans le strict respect du RGPD.
Vos données ne sont pas vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.
5. Durée de conservation
Les données collectées via le formulaire de contact sont conservées pendant une durée de [durée de conservation à compléter, par exemple 3 ans après le dernier contact].
Les données techniques de navigation collectées à des fins statistiques sont conservées selon les durées définies par les outils utilisés, dans les limites fixées par la réglementation applicable.
6. Transferts hors Union européenne
Certains de nos sous-traitants techniques (outils d'emailing, d'analyse ou d'hébergement) peuvent être établis en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, le transfert de données est encadré par des garanties appropriées conformément aux articles 46 et suivants du RGPD (clauses contractuelles types, décision d'adéquation, etc.).
7. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie des données vous concernant.
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données.
- Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données dans certains cas.
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [Email RGPD à compléter].
8. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation applicable, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr.
9. Sécurité
LeadsFlow met en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute divulgation, altération ou destruction. Les communications entre votre navigateur et le site sont chiffrées via le protocole HTTPS.
10. Mise à jour de cette politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment pour refléter des évolutions légales, réglementaires ou liées à nos pratiques. La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous.
Dernière mise à jour : [date à compléter]
